Términos y condiciones

Términos y condiciones

Azteca Tours actúa solamente como intermediario entre compañías contratadas, al ser entidades independientes, por lo tanto, no ejerce control directo sobre las mismas. Los vouchers son presentados al pasajero dando la validez únicamente a los servicios, cantidad de pasajeros y fechas en él descritos.

Es responsabilidad del pasajero tener al día su pasaporte y los trámites legales de índole personal, tales como la validez de al menos 7 meses del pasaporte antes de su salida; trámites de visas de ingreso a las ciudades que visiten y lo requieran, las renovaciones de pasasporte por invalidez de los mismos; de los persmisos de patronato de los menores que viajen, así como trámites pendientes por pensiones alimenticias y otros que puedan ocasionar que el pasajero pierda el vuelo de salida, razón por la cual automáticamente pierde el dinero pagado por concepto de este viaje, el cual NO puede ser abonado a viajes futuros. Misma situación amparará a los pasajeros acompañantes de éstos que no puedan hacer el viaje por las raones antes mencionadas y que por solidaridad con el afectado decidan por su voluntad no realizarlo. Es obligación del pasajero cumplir coon los requisitos gubernamentales establecidos para la realización del viaje y disponer de los documentos de salida, entrada, visas, vacunas y demás.

Tanto Azteca Tours y sus agentes, no se responsabilizan por los servicios relacionados con transportes tales como trenes, barcos, aeroplanos, vehículos de motor u otro tipo de transportación usadoo por el pasajero en su totalidad o en parte para llegar a sus destinos. Todos los gastos adicionales serán por cuenta del pasajero.

Cada persona es responsable por el trámite de pensiones alimenticias. Aplicación de la vacuna de la fiebre amarilla y certificación de la misma (si es requerida).

Azteca Tours no se hace responsable en ningún caso por reclamos de pérdidas, daños, costos, gastos, retraso o no cumplimiento de expectativas de cualquier clase de género, cusados al pasajero, acompañantes de viaje o miembro del grupo por actos, omisiones o negligencia de cualquier compañía o persona contratada para llevar a cabo los servicios para los cuales se emitieron los cupones y otras que no sean Azteca TOURS y nuestros empleados actuando apropiadamente en nombre nuestro. Si fuera necesario o recomendable cambiar el itinerario por su bienestar o comodidad debido a razones como: Huelgas, cierres de fábricas u otra clase de disturbios laborales, guerras, bloqueos, insurrecciones, motines, terremotos, condiciones climatológicas, actos o represiones de las autoridades de gobierno, la compañía o persona contratada se reservan el derecho y serán los únicos responsables de estos cambios. Si los servicios tuvieran que prolongarse mas allá de los términos contratados, causados por las situaciones anteriormente expuestas, los gastos deberán ser pagados por el pasajero.

Azteca Tours no es responsable por las cancelaciones, demoras, daños o inconvenientes que se causen o presenten por o con ocasión de fuerzas de la naturaleza, tales como huracán, maremoto, terremoto y cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito, pues los riesgos y peligros del viaje pertenecen exclusivamente al viajero durante el tiempo del mismo.

Los vouchers no son transferibles, ni negociables, ni reembolsables, excepto un acuerdo por escrito de su emisora. En caso de no utilizar alguno de los servicios, es necesario que el pasajero solicite al hotel u operador del servicio una constancia, necesaria para el trámite del reembolso por parte de Azteca TOURS. Este reclamo no será total y corresponderá a lo estipulado por el hotel u operador menos los gastos administrativos.

Al recibir el voucher de servicio, el pasajero es responsable de leer los contenidos y las condiciones expuestas. Además de manifestar haberlas entendido.